posture

La gestion des conflits au travail demande une bonne maitrise de la communication pour un manager désireux de maintenir une certaine harmonie au sein de son équipe. Cela inclut des rapports sains entre les différents collaborateurs qui la constituent. Toute dissension entraîne en effet une perte d’efficacité tout en desservant l’ambiance de travail. Quelle que soit […]

Le psychologue américain Elias Porter a décrit différents comportements que l’on peut adopter en terme d’écoute. Il a distingué les 6 attitudes d’écoute typiques : le jugement-évaluation, l’interprétation, le soutien, l’investigation, la suggestion et la compréhension. Ce dernier type d’écoute renvoie à l’attitude empathique. Il s’agit d’une écoute bienveillante, être capable d’accompagner sans se montrer autoritaire. Elle est,

Il faut un début à tout et, diriger une équipe, cela s’apprend. Aujourd’hui, je vous invite à en savoir un peu plus sur tout ce qui attend un manager en herbe. Nous nous attarderons sur les aspects à développer en priorité en qualité de manager. Je suis manager, par quoi dois-je commencer ? Comme il

Beaucoup de mes clients me demandent régulièrement des outils pour améliorer leur communication et la relation interpersonnelle avec les autres, qu’il s’agisse de leurs subordonnés, de leurs collègues, ou même de leur hiérarchie. En tant que manager, on a parfois besoin d’avoir des repères, un référentiel de bonnes pratiques permettant de développer sa posture de leader. L’un

Dans le domaine du management, le sujet du respect fait parfois débat et c’est pourtant un point essentiel. Je vous propose de lever le voile sur ce sujet, pas toujours facile à aborder. En effet, en tant que responsable d’équipe, il s’agit de s’assurer que les employés vous respectent. Mais ce respect s’acquière au fil du