Valerie

Comment manier l’art de la communication positive ?

J’ai récemment animé une formation auprès de chefs de projet pour aborder le délicat sujet de la communication positive en équipe. Chacun a sa propre responsabilité dans le circuit de communication. Bien sûr, le responsable d’équipe a aussi une valeur d’exemple.  Vous rencontrez parfois des difficultés dans la façon de communiquer à votre équipe sur […]

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Quelle différence entre le management opérationnel et stratégique ?

Lors de mes accompagnements auprès de leaders d’équipe, j’ai souvent des questions concernant le management opérationnel et le positionnement vis à vis de la stratégie de l’entreprise. Notamment : « comment puis-je relayer la vision stratégique de l’entreprise, et y faire adhérer mon équipe », « à quelle moment dois-je parler des décisions de la direction », etc. Et même

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Comment les émotions renforcent l’excellence du manager ?

Pendant longtemps, j’ai pensé qu’être attentive à mes émotions et à celles de mes équipes était une faiblesse ou une difficulté pour bien manager. Et pourtant, mon instinct me conduisait à poursuivre sur cette voie. Bien des années plus tard, j’ai découvert la notion d’intelligence émotionnelle, et j’ai compris en quoi un manager intelligent émotionnellement était

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Les 4 erreurs les plus fréquentes du manager débutant

Dans les premiers mois de votre prise de poste en tant que responsable d’équipe, vous avez beaucoup de choses à mettre en place, à apprendre et il n’est pas facile d’avoir la bonne posture en tant que manager. Pour vous aider à garder confiance en vous, et pour vous donner quelques repères, j’ai répertorié les

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Comment gérer un collaborateur difficile ?

Depuis que j’encadre des équipes, j’ai échangé avec beaucoup de managers. Et nous avons tous un point (ou plutot une expérience) en commun : gérer un collaborateur difficile de notre équipe, qui défie notre autorité, ou qui est difficile à cadrer… on pourrait presque dire, « le cas » du service.  Si vous aussi, vous rencontrez cette

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Pourquoi est-ce important de bien se connaitre ?

Pendant longtemps, j’ai eu du mal à identifier mes besoins, et mes envies. Avec comme conséquence directe de ne pas savoir qui j’étais, ni ce que j’étais prête à accepter ou à refuser. C’est simple, j’avais passé toute ma vie à écouter les besoins des autres et à essayer d’y répondre, plutot qu’à faire attention aux

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